이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 서비스 이용 조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

“서비스”란 회사가 mintcstay.com 및 관련 도메인을 통해 제공하는 숙박업소 운영 관리 소프트웨어(점유표·예약 관리, 요금·재고 관리, 청구·정산, 채널 연동, 알림 등)를 말합니다.

“이용자”란 본 약관에 따라 서비스에 로그인하여 이용하는 숙박업소 운영자와 그가 초대한 직원을 말합니다.

“프로퍼티”란 이용자가 서비스에 등록하여 관리하는 게스트하우스·호텔 등 숙박업소 단위를 말합니다.

“게스트 정보”란 이용자가 예약 관리를 위해 서비스에 입력하는 투숙객의 정보(이름, 연락처 등)를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 합리적인 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 공지합니다.

이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 공지된 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 다음 기능을 제공합니다: 객실·침대 단위 점유표와 예약 관리, 요금·재고 관리, 청구서(명세서) 작성·발행, 채널 매니저(Channex)를 통한 OTA(온라인 여행사) 재고·요금·예약 동기화, 예약 변경 알림.

웹 푸시 알림은 이용자가 기기별로 직접 켠 경우(옵트인)에만 발송됩니다.

서비스의 세부 기능은 품질 향상을 위해 추가·개선·변경될 수 있습니다.

제5조 (계정 및 로그인)

서비스 가입과 로그인은 Google 계정(OAuth)으로만 이루어지며, 회사는 별도의 비밀번호를 수집하거나 보관하지 않습니다.

이용자는 자신의 Google 계정 보안을 유지할 책임이 있으며, 계정 도용이 의심되는 경우 지체 없이 회사에 알려야 합니다.

직원 초대 기능으로 합류한 직원 계정의 권한 부여·회수 등 관리 책임은 해당 프로퍼티의 소유자·관리자에게 있습니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.

이용자는 서비스 이용 시 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수해야 합니다.

이용자가 서비스에 입력하는 게스트 정보는 이용자가 적법하게 수집한 정보여야 하며, 그 수집·이용에 관한 법적 책임은 이용자에게 있습니다.

이용자는 비정상적인 자동 접속, 취약점 악용 등 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제7조 (데이터의 소유와 책임)

이용자가 서비스에 입력한 프로퍼티·객실·예약·게스트·정산 데이터의 소유권은 이용자에게 있습니다.

회사는 데이터 보존을 위해 상업적으로 합리적인 백업 노력을 기울입니다. 다만 이용자에게 중요한 데이터를 별도로 보관할 것을 권장합니다.

이용자가 데이터 삭제를 요청하면 회사는 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 삭제합니다.

제8조 (서비스의 제공·변경·중단)

회사는 두 개의 제품을 제공합니다. 민트씨 스테이의 프로퍼티 운영 관리 기능(PMS)은 무료로 제공되며, OTA 채널 연동 기능의 유료 요금제는 제9조에 따릅니다. 민트씨 스테이 클래식은 프로퍼티 운영 관리 기능 자체가 유료 서비스이며, 그 요금제도 제9조에 따릅니다. 그 밖의 새로운 유료 요금제를 도입하는 경우 회사는 사전에 공지하며, 공지 없이 이용 중인 기능에 요금을 소급 부과하지 않습니다.

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이용자에게 중대한 영향이 있는 변경·중단은 사전에 공지합니다.

천재지변, 정전, 통신 장애, 클라우드 인프라(AWS 등)나 외부 연동 서비스(Channex, OTA)의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단된 경우 회사는 그로 인한 책임을 지지 않습니다.

제9조 (유료 서비스 및 요금)

회사가 제공하는 유료 서비스는 제품별로 다음과 같습니다.

민트씨 스테이: 프로퍼티 운영 관리 기능(PMS)은 무료이며, OTA 채널 연동 기능이 유료입니다. 이용요금은 프로퍼티 단위로 월간 구독 월 129,000원(부가세 포함), 연간 구독 월 99,000원 상당(연 1,188,000원, 부가세 포함)입니다.

민트씨 스테이 클래식: 프로퍼티 운영 관리 기능(PMS) 전체가 유료입니다. 이용요금은 프로퍼티 단위로 월간 구독 월 64,500원(부가세 포함)이며, 연간 구독은 제공하지 않습니다.

회사는 이용자가 사업자등록번호를 제공한 경우 전자세금계산서를 발행하며, 제공하지 않은 경우 신용카드 매출전표로 갈음합니다.

요금이 변경되는 경우 적용일 30일 전부터 공지하며, 이미 결제된 기간에는 변경 전 요금이 적용됩니다.

제10조 (자동결제)

유료 서비스 신청 시 이용자는 결제수단(신용카드)을 등록합니다.

무료 체험은 제품(민트씨 스테이 · 민트씨 스테이 클래식)마다 1회 제공되며, 등록 시점부터 14일간 무료로 이용할 수 있습니다. 해당 제품의 무료 체험을 이미 사용한 계정이 그 제품에서 새로 결제수단을 등록하는 경우에는 무료 체험 없이 등록 시점에 선택한 요금제 금액이 결제됩니다. 이 경우 등록 화면에 결제 금액을 미리 안내합니다.

무료 이용기간이 끝나면 등록된 결제수단으로 자동 결제되며, 이후 구독 주기마다 자동으로 갱신·결제됩니다.

이용자는 언제든지 서비스 내 구독 화면에서 자동결제를 해지할 수 있습니다.

카드번호 등 결제수단의 민감정보는 결제대행사가 보관합니다. 회사는 재청구에 필요한 빌링키(카드 자체가 아닌 결제 승인용 토큰)와 카드 식별 정보(카드사, 카드번호 마지막 4자리)를 보관합니다.

제11조 (결제 실패 시 서비스 제한)

결제가 실패한 경우 회사는 이용자에게 통지하고 재시도합니다.

민트씨 스테이: 결제되지 않은 상태가 14일을 초과하면 회사는 해당 프로퍼티의 OTA 채널 판매 중지 조치를 할 수 있습니다. 이 경우에도 예약 접수는 계속되며(이미 확정된 예약과 새로 들어오는 예약 모두 포함), 프로퍼티 운영 관리 기능(PMS)도 그대로 이용할 수 있습니다.

민트씨 스테이 클래식: 결제되지 않은 상태가 14일을 초과하면 회사는 해당 프로퍼티에서 예약·게스트·품목·수금 자료를 새로 만들거나 고치거나 지우는 것을 제한할 수 있습니다. 이 경우에도 이미 입력된 예약·게스트·정산 자료의 조회, 인쇄, 다운로드는 계속 이용할 수 있습니다. 결제가 완료되면 이 제한은 즉시 해제됩니다.

결제가 완료되면 중지된 OTA 채널 판매는 즉시 재개됩니다.

제12조 (해지 및 환불)

이용자는 서비스 내 구독 화면에서 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 방법은 다음 두 가지입니다. 두 가지는 서로 배타적이며, 이용자가 선택합니다.

① 구독취소: 자동결제를 취소하되 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 이용합니다. 환불은 없습니다. 월간 구독과 연간 구독 모두 이 방법을 이용할 수 있습니다.

② 환불 해지: 연간 구독 요금을 결제한 이용자에게만 제공됩니다(민트씨 스테이 연간 구독에 한합니다. 민트씨 스테이 클래식은 연간 구독을 제공하지 않으므로 이 방법이 적용되지 않습니다). 신청 즉시 해당 프로퍼티의 OTA 채널 판매가 중지되고 남은 기간을 이용할 권리가 종료되며, 회사는 아래 기준에 따라 환불합니다.

환불액은 결제하신 연간 구독 요금 1,188,000원에서 이용 개월 수에 월간 구독 요금 129,000원을 곱한 금액을 뺀 금액입니다(1,188,000원 - 129,000원 × 이용 개월 수). 이용 개월 수는 결제일부터 신청일까지 지난 온전한 개월 수만 계산하며, 한 달을 채우지 못한 기간은 계산하지 않습니다.

위 계산 결과가 0원 미만인 경우 환불액은 0원이며, 회사는 그 차액을 이용자에게 추가로 청구하지 않습니다.

환불은 결제하신 수단으로 취소 처리하는 것을 원칙으로 하며, 취소가 불가능한 경우 이용자가 지정한 계좌로 이체합니다. 카드사 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.

민트씨 스테이는 해지 이후에도 프로퍼티 운영 관리 기능(PMS)을 계속 무료로 이용할 수 있습니다. 민트씨 스테이 클래식은 프로퍼티 운영 관리 기능 자체가 유료 서비스이므로, 결제한 기간이 끝나면 이용이 종료됩니다.

환불 시 회사는 발행된 세금계산서에 대하여 수정세금계산서를 발행합니다.

제13조 (책임의 제한)

회사는 무료로 제공되는 기능과 유료로 제공되는 기능(OTA 채널 연동)을 포함한 서비스 전반에 관하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 제한합니다.

회사는 이용자의 귀책사유(요금·재고 오입력, 게스트 정보 오기재 등)로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해(예약 취소로 인한 영업 손실 등)에 대해 책임을 지지 않습니다.

OTA 동기화는 채널 매니저와 OTA 시스템의 정상 동작을 전제로 하며, 외부 시스템의 오류로 인한 동기화 지연·불일치에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제14조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.

서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 26일부터 시행됩니다.

약관에 관한 문의: MintC Inc., support@mintcinc.com